淮南市婦幼保健院多功能自助終端正式啟用_醫(yī)院新聞_新聞中心

上午8至10時本是醫(yī)院就診的高峰時段，在門診掛號大廳，前來就診的患者不再像以往排起長隊，不少就診人員正分散在大廳內(nèi)擺放的一臺臺醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備前自助完成掛號、繳費等醫(yī)療服務(wù)事項。為方便患者，醫(yī)院還專門安排服務(wù)人員熱情引導(dǎo)、耐心幫助患者使用多功能自助終端機。

自助機的使用分散了人流量

多功能自助終端機投入使用前窗口排隊現(xiàn)象

本次投入使用的多功能自助終端機具備“建檔發(fā)卡、充值退費、檢驗檢查報告單打印及藥價診療查詢”等功能，未來還將增加“電子健康卡全流程、醫(yī)保電子憑證全流程、費用清單查詢與打印、住院預(yù)繳金充值”等功能，方便群眾自助式就醫(yī)。

多功能自助終端機操作界面

隨著多功能自助終端機的投入使用，將進一步縮短患者在窗口排隊等候的時間，緩解掛號、收費窗口的工作壓力，避免人工掛號扎堆，擁擠混亂的場面，消除患者排隊所產(chǎn)生的負(fù)面情緒，有效改善門診診療秩序和環(huán)境。多功能自助終端機的啟用，為醫(yī)院后期各項便民、惠民措施的落地提供基礎(chǔ)信息化平臺支持，同時也標(biāo)志著我院在信息化建設(shè)進程中又邁出了重要一步。

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